Versand

Unser geschätztes Versanddatum hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Zieladresse, der Versandzeit und der Geschwindigkeit, mit der wir Ihre Bestellung verarbeiten und zusammenstellen. Sie können die geschätzte Versandzeit berechnen, indem Sie die Versandzeit zur Bestellverarbeitungszeit hinzufügen. Mehr als 98% unserer Bestellungen werden innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach dem Bestelldatum geliefert.

Verarbeitungszeit und Versandzeit

  • Bestellverarbeitungszeit: In der Regel dauert es 1 bis 3 Werktage, um Ihre Bestellung zu verarbeiten und zusammenzustellen.
  • Versandmethode: Nach Abschluss der Produktion wählen wir einen geeigneten Kurier, der auf der Zieladresse basiert, wie z. B. FedEx oder DHL. Die Versandzeit beträgt ungefähr 4 bis 7 Werktage.
  • Geschätzte Lieferzeit: Sie können im Allgemeinen damit rechnen, Ihre Bestellung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen zu erhalten.

Die Verarbeitungszeit für verschiedene Produkte kann variieren. Sobald Sie jedoch eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um die Waren so schnell wie möglich vorzubereiten.

Änderungen an Ihrer Bestellung können zu einer Verzögerung bei der Lieferung führen. Das Ausmaß der Verzögerung hängt von der Art der Änderung und der zusätzlichen Zeit ab, die erforderlich ist, um die Reihenfolge entsprechend anzupassen.

Unser Lieferumfang umfasst die folgenden Länder:

  • Nordamerika: USA, Kanada, Mexiko
  • Europa: Großbritannien, Irland, Frankreich, Deutschland, Tschechische Republik, Belgien, Dänemark, Finnland, Italien, Schweiz, Schweden, Spanien
  • Ozeanien: Australien, Neuseeland

Anmerkungen:

  • Adressänderung: Sie können eine Änderung der Lieferadresse anfordern, bevor die Bestellung versendet wird. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden mit dem Kurier koordinieren, um eine Lösung bereitzustellen.
  • P.O. Kästchen und APO/FPO -Adressen: Bitte vermeiden Sie die Verwendung von P.O. Kästchen oder APO/FPO -Adressen, da diese zu Lieferfehlern führen können. Wir empfehlen, eine vollständige und genaue physische Adresse zu verwenden.
  • Versandverzögerungen: Die tatsächlichen Liefertermine können von Faktoren wie Flugplänen, Wetterbedingungen und anderen externen Umständen beeinflusst werden. Insbesondere in Feiertagen oder in den maximalen Einkaufszeiten kann der Versand verzögert werden.
  • Zollaufgaben und Steuern: Abhängig von der Richtlinien des Ziellandes können internationale Bestellungen Zollaufgaben oder Einfuhrsteuern entstehen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und werden von den Zollbehörden im Zielland erfasst.
  • Sendungen, die nationale Grenzen überschreiten: Sendungen, die die nationalen Grenzen überschreiten, werden durch den Zoll freigegeben. Hiermit ermächtigen Sie uns, einen Zollbroker ("Broker") zu bestimmen, um als direkter Vertreter zu fungieren, um vor der Lieferung der Sendung an Sie an Sie zu liefern, um durch nationale Zoll und andere Aufsichtsbehörden im Zielland zu leisten. Um Ihre Artikel durch den Zoll abzuschließen, kann der Makler den Regierungsbehörden im Land des Bestimmungslandes Informationen zur Verfügung stellen und die von den Zollbeamten bewerteten Einfuhrzöllen und Steuern auszahlen und einen Zuschlag dafür zu bewerten. Für alle Sendungen kann der Makler den Zahler kontaktieren und die Bestätigung von Erstattungsvereinbarungen als Bedingung für den Abschluss der Freigabe und Lieferung und nach Ermessen des Brokers erfordern, und erfordert die Zahlung von Pflichten und Steuern vor der Veröffentlichung der Sendung an Sie.
  • Nicht zugestellte oder verlorene Pakete: Wenn Ihr Paket nicht geliefert wurde oder Ihre Tracking -Informationen darauf hinweisen, dass es geliefert wurde, Sie jedoch nicht erhalten haben, müssen Sie sich innerhalb von 15 Tagen ab dem Bestelldatum für die Überprüfung an unseren Kundenservice wenden.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns bitte unter hello@orangenon.com kontaktieren. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um Ihnen einen zeitnahen und effizienten Service zu bieten.